Politique de Confidentialité

1. Introduction

Lumismart attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation.
  • Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par nos prestataires (nous ne stockons pas vos données bancaires).
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via les cookies.

3. Utilisation des données

Vos informations sont collectées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.
  • Répondre à vos demandes via le service client.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement).
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement et de livraison pour assurer le traitement de votre commande.
  • Nos partenaires marketing pour l’envoi de communications (si vous avez donné votre accord).
  • Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil CookieYes.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos informations.
  • Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Droit à la portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à corsi.enzo83@gmail.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à corsi.enzo83@gmail.com.